Search Results

إمكانية الوصول يقدم RTEC مركبات يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة في أكثر من 75٪ من أسطول الحافلات. تأتي الحافلات والشاحنات الصغيرة الخاصة بنا مع مصعد أو منحدر للكراسي المتحركة لاستيعاب الكراسي المتحركة . ​ يتم تدريب سائقي RTEC واعتمادهم في تقديم مساعدة الركاب على الصعود والتفريغ من السيارة. قد تشمل مساعدة الركاب توجيه الراكب من وإلى السيارة ، وتقديم ذراع ثابت لتوازن الركاب ، وإيجاد مقعد ، وتأمين كرسي متحرك. ​ تعديل معقول: "يوفر RTEC تعديلاً معقولاً للسياسة والممارسات عند الطلب لضمان أن خدمات النقل لدينا في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة." سيتم اتخاذ قرارات التعديل المعقولة بواسطة Dale Shelton و / أو Mat Getsi 606-256-9835 سياسة التعديل المعقول تشمل المساعدة المعقولة: سيأتي العامل إلى رصيف الإقامة أو موقع الالتقاط. سيساعد المشغل الركاب في الصعود إلى الشاحنة والخروج منها إذا لزم الأمر. سوف يقوم المشغل بتسليم الراكب إلى رصيف وجهته / وجهتها. مساعدة إضافية من الباب إلى الباب عند الطلب. مساعدة الركاب صعودًا و / أو هبوطًا في المنحدرات في الإقامة أو الوجهة إذا تم طلب Origin to Destination. المساعدة المعقولة لا تشمل: مساعدة الراكب من خلال مدخل أو عتبة المسكن. المساعدة في الجلوس على كرسي متحرك أو الخروج منه. المساعدة في الاستعداد للرحلة (ارتداء الملابس ، التغذية ، إلخ.) إعطاء الدواء أو الأكسجين. مساعدة ركاب الكراسي المتحركة صعوداً ونزولاً على درجات أكثر من درجة. يحتفظ RTEC بالحق في رفض مساعدة الركاب للمناطق التي تعتبر غير آمنة. تطلب RTEC من مرافق الرعاية الشخصية توفير مقعد سيارة مناسب لكل طفل يحتاج إلى مقعد سيارة. يعتبر الاستخدام والتركيب المناسبين لمقعد أمان الأطفال مسئولية كاملة على الشخص البالغ المرافق. يجب أن تتبع عمليات تحديد واستخدام مقعد تقييد سلامة الأطفال إرشادات ولاية KY والفيدرالية. لن يتم توفير رحلة لأي شخص ينتهك هذه السياسة. لا يجوز ترك مقاعد الرضع / الأطفال الصغار في سيارات RTEC. ستتطلب كل رحلة باتجاه واحد إزالة مقعد السيارة عند الخروج وتأمينه عند الدخول.

الأسطول والمرافق إدارة أسطول RTEC مدير أسطول RTEC ، جيمس مورغان يضمن برنامج الصيانة الوقائية في RTEC أن العمر الإنتاجي لكل حافلة أو شاحنة يتجاوز معيار الاستبدال بخمس سنوات أو 100،000 ميل. . يتم توجيه مشغلي المركبات الجدد نحو دورهم في خطة الصيانة الوقائية ويتم إجراء مراقبة مستمرة للبرنامج. ​ ميزات مرفق صيانة RTEC تقع منشأة صيانة RTEC في 85 سبرينج ستريت ، ماونت فيرنون. يتكون المرفق من 20475 قدم مربع. داخل المرآب ، تبلغ مساحة الخلجان 1485 قدمًا مربعة لإصلاح المركبات ، وتغيير الإطارات ، وبرنامج الصيانة الوقائية المستمر. ​ سيخزن المرآب ما يصل إلى 30 مركبة ، بالإضافة إلى ساحة انتظار تبلغ مساحتها 26622 قدمًا مربعة لتخزين المركبات. موقف السيارات محاط بسياج ربط سلسلة (مقفل). خلال النهار ، تعمل هذه المنطقة كموقف سيارات للموظفين وتعمل كموقف للحافلات أثناء الليل. بالإضافة إلى مرفق الصيانة ، يحتوي المرآب على مكتب لمدير الأسطول ومركز تدريب. ​ ​ تم تجهيز مركز التدريب بجهاز تلفزيون / VCR وهو الآن جهاز عرض لاسلكي وشاشة ويستخدم للتدريب المستمر للسائقين على تقنيات الإسعافات الأولية / الإنعاش القلبي الرئوي ، والقيادة الدفاعية ، وتقنيات مساعدة الركاب (التدريب على إدارة الكراسي المتحركة). يقوم مدير الأسطول بتدريب السائقين على إكمال عمليات فحص المركبات قبل الرحلة وبعدها. يقع كراج الصيانة في شارع 85 سبرينغ ، على بعد 50 مترًا من المكاتب الإدارية في RTEC. ​ فريق مشروع صيانة RTEC: جيمس مورغان ، مدير الأسطول راندي رينر ، ميكانيكي الأسطول كريس هانسيل ميكانيكي الأسطول إيدي هايز Garage Assistant فرانك ستيوارت ، مساعد المرآب بول نورثرن ، مساعد المرآب

الباب السادس من قانون الحقوق المدنية لعام 1964 تلتزم شركة Rural Transit Enterprises Coordinated، Inc. (RTEC) بقانون الحقوق المدنية لعام 1964 الذي ينص على ما يلي: "لا يجوز استبعاد أي شخص في الولايات المتحدة ، على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي ، من المشاركة في ، الحرمان من الفوائد أو التعرض للتمييز بموجب أي برنامج أو نشاط يتلقى مساعدة مالية فيدرالية ". لمزيد من المعلومات حول التزامات النقل بموجب الباب السادس ، يرجى الاطلاع على معلومات الاتصال أدناه: ​ العنوان السادس: إشعار الحماية من التمييز يجوز لأي شخص أو مجموعة محمية بموجب الباب السادس ويعتقدون أنهم تعرضوا للتمييز في تقديم خدمات النقل العامة أو المتخصصة أو الوصول إليها على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي ، تقديم شكوى إلى Rural Transit Enterprises Coordinated، Inc . (RTEC). يجب تقديم هذه الشكوى كتابيًا إلى RTEC في موعد لا يتجاوز 180 يومًا بعد التمييز المزعوم. أقل. ​ السيدة شيلا ستالسورث ، مدير EEO أو 100 مين ستريت ، ماونت فيرنون ، كنتاكي 40456 رقم الهاتف: 9835-256-606 أو رقم الهاتف المجاني 1-800-321-7832 RTEC Office KY Relay #: 606-256-2047 أو KY Relay # 1-800-648-6057 لمستخدمي الصوت TDD مستخدمي 1-800-648-6056 المستندات المطلوبة

​ RTEC هو وسيط تسليم نقل الخدمات البشرية في المنطقة 12 RTEC هو وسيط خدمات نقل الخدمات البشرية للمنطقة 12. يتحقق RTEC من أهلية البرنامج للمستلمين ويصدر تذاكر ركوب إلى شركات النقل في شبكة المزود. يجب على المستلمين المؤهلين الاتصال قبل 3 أيام من يوم السفر لإجراء الحجز. يقبل RTEC الدفع المعتمد مسبقًا لخدمات النقل الطبي غير الطارئ من خلال برنامج Kentucky Medicaid Assistance Program. تشمل الخدمات الرحلات المحلية وخارج المقاطعة مع حجز مسبق لمدة 72 ساعة ، أو إنشاء رعاية عاجلة. ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ بيل ، كلينتون ، كمبرلاند ، نوكس ، لوريل ، ماكريري ، مونرو ، بولاسكي ، روككاسل ، راسل ، واين وويتلي. الجدولة : يتم قبول الحجوزات مع إشعار مسبق قبل 72 ساعة. مكتب الحجز مفتوح من الاثنين إلى الجمعة من 8:00 صباحًا إلى 4:30 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة وفي أيام السبت من 8:00 صباحًا إلى 1:00 مساءً بالتوقيت الشرقي باستثناء أيام العطلات الرئيسية. إغلاق العطلة: يتم إغلاق المكتب وخدمة النقل في يوم رأس السنة الجديدة ويوم الذكرى ويوم الاستقلال وعيد العمال وعيد الشكر وعيد الميلاد. الطقس العاصف: سيتم إغلاق خدمة النقل عندما تكون الطرق خطرة للسفر. أثناء الظروف الجوية السيئة ، سوف يقوم RTEC بإلغاء الخدمة أو العمل على أساس محدود. سوف تستأنف شركة RTEC الخدمات على الطرق ذات الأولوية لإزالة الثلوج وستستأنف الخدمة المنتظمة عندما تكون جميع الطرق نظيفة وآمنة للسفر. رعاية عاجلة: قد يتم توفير خدمة نقل الرعاية العاجلة على مدار 24 ساعة. لهذا الغرض ، يتم تعريف "الرعاية العاجلة" على أنها حالة عرضية غير مقررة لا يوجد فيها خطر على الحياة أو أحد الأطراف ، ولكن يجب رؤية الراكب في نفس يوم الطلب ولا يمكن يتأخر حتى اليوم التالي. عندما يتم تقديم خدمة النقل للرعاية العاجلة مع الدفع المتوقع من KMAP ، قد يتحقق RTEC مع مقدم الخدمة المباشر من الحاجة إلى رعاية عاجلة. يمكن استدعاء RTEC على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع للوساطة في رحلات الركاب للرعاية العاجلة من خلال توصيل خدمة النقل البشري. خدمات الناقل المتخصصة: RTEC توفر خدمة عبور مصممة لتلبية الاحتياجات الخاصة لركابها للنقل الطبي غير الطارئ. يسمح RTEC لمرافقة الراكب دون أي رسوم إضافية ؛ على وجه التحديد الأشخاص المكفوفون والمتنقلون ومستخدمو الكراسي المتحركة ومستخدمو الكراسي المتحركة. إذا لم يكن هناك مرافقة ، فيجب إجراء حجز للخدمة من الباب إلى الباب. مطلوب بيان الطبيب للتحقق من الحاجة إلى Specialty Carrier Services لـ RTEC وركوب الخيل من خلال Human Service Transportation Delivery. يُسمح أيضًا للوالدين الذين لديهم أطفال يبلغون من العمر 12 عامًا أو أقل بالركوب بدون أي رسوم إضافية لمرافقة الطفل في المواعيد الطبية. المسارات: يتم إرسال المركبات بطريقة تسمح باستخدام أعلى لكل مركبة في منطقة الخدمة ، وبالتالي قد يحتاج الركاب إلى مغادرة مكان إقامتهم قبل 45 دقيقة من وقت الاستلام المحدد. سيتم تصميم المسارات بأكبر قدر ممكن من الراحة للركاب ، مع الاستمرار في تشجيع زيادة عدد الركاب. يلاحظ: عدم التمييز لن يميز RTEC ضد أي فرد في ممارسات التوظيف الخاصة به ، ولن يحرم الفرد من الوصول إلى خدمات النقل بسبب الإعاقة أو العرق أو الجنس أو العقيدة أو اللون أو الدين أو حقبة فيتنام أو الأصل القومي. الحرمان من النقل سوف ترفض RTEC النقل للأسباب التالية: (على سبيل المثال لا الحصر): للسلوك الذي يتعارض مع الركاب الآخرين أو السائق ، أو رفض الدفع مقابل الخدمة ، أو الفشل المتكرر في تقديم إشعار مناسب بالإلغاء أو عدم الحضور ، ورفض اتباع القواعد لركوب الحافلة أو حمل أسلحة أو لغة مسيئة. مقاعد الأطفال والمرافقين يتطلب RTEC استخدام مقاعد سلامة الأطفال المعتمدة من FMVSS. يجب أن يرافق الشخص البالغ الأطفال الذين تبلغ أعمارهم 12 عامًا أو أقل. لا يتطلب RTEC مرافقة ، ولكنه سيسمح بمرافقة دون أي رسوم إضافية لمرافقة الفرد الذي يتراوح عمره بين 13 و 17 عامًا. عند إجراء الحجز ، يجب على المسافر إبلاغ موظفي الحجز بموعد ركوب مرافق. يلزم وجود مرافقين لمجموعة تتكون من خمسة أطفال أو أكثر لكل مركبة. ​