Comment rouler

Planifier votre premier voyage avec RTEC :
Pour planifier votre premier voyage, appelez RTEC au 1-800-321-7832 pour parler avec un agent de réservation (CSR) pour commencer. Vous aurez besoin des informations suivantes pour créer un profil et planifier votre premier voyage :

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• Nom et prénom

• Date de naissance

• Numéro de téléphone

• Adresse physique

• Directions vers votre adresse physique

• Numéro Medicaid et/ou numéro de sécurité sociale.

Pour programmer votre premier trajet :

• Identifiez vos lieux et heures de prise en charge et de dépose.

• Identifiez vos lieux et heures de ramassage et de dépôt de retour.

• Si vous avez un rendez-vous avec un médecin, nous comprenons que vous ne saurez pas vraiment combien de temps vous passerez dans le cabinet du médecin, mais nous vous demandons de fournir une bonne estimation de l'heure de votre retour.

• Veuillez apporter notre numéro de téléphone avec vous à votre rendez-vous et appeler notre bureau lorsque vous êtes prêt.

Bénéficiaire de l'éligibilité à Medicaid :

• La zone de service Medicaid Région 12 de RTEC comprend : Bell, Clinton, Cumberland, Knox, Laurel, McCreary, Monroe, Pulaski, Rockcastle, Russell, Wayne et Whitley. Le passager doit résider dans notre zone de service pour être éligible.

• Pour être éligible aux voyages Medicaid Paid avec RTEC, un CSR vérifiera votre Medicaid sur KY Health net. Si éligible, le réservataire planifiera votre rendez-vous médical dans notre logiciel Dispatch et enverra vos informations pour approbation ou refus avec Medicaid Services.

Brochures et dépliants RTEC
Plaquette RTEC
Brochure RTEC en espagnol
Dépliant sur les tarifs en espèces
Dépliant Medicaid
Dépliant sur les itinéraires commerciaux du comté de Russell

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