Planification

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Pour prendre rendez-vous avec RTEC, appelez le 1-800-321-7832 pour parler à un RSC.

Heures de service de planification :
(Heure locale)
Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30
Samedi 8h00 – 13h00

Les fonctions de planification et d'affaires peuvent être fermées pour les jours fériés suivants, à l'exception du transport de soins d'urgence :

•  Jour de l'An

•  Jour du souvenir

•  Fête de l'Indépendance

•  Fête du travail

•  Jour de Thanksgiving

•  Noël

Le RTEC exige un préavis de 24 heures pour programmer des trajets payants en espèces pour les transports en commun. 

Un préavis de 72 heures est requis pour prendre rendez-vous pour le transport HSTD, sauf pour les demandes de soins urgents.  Les annulations doivent être faites 24 heures à l'avance si possible.  

Heures d'ouverture

Les services de transport seront offerts entre 6h00 et 20h00 du lundi au vendredi et de 8h00 à 13h00 le samedi (heure locale).  

Soins d'urgence

Les soins urgents doivent être fournis vingt-quatre (24) heures par jour, sept (7) jours par semaine, y compris les jours fériés. -bb3b-136bad5cf58d_ Le numéro sans frais de RTEC permet des services de radiomessagerie après les heures d'ouverture.  Le personnel de réservation peut confirmer le besoin de soins urgents.