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FLOTTE ET INSTALLATIONS Gestion de flotte RTEC Gestionnaire de flotte RTEC, James Morgan Le programme d'entretien préventif de RTEC garantit que la durée de vie utile de chaque autobus ou camionnette dépasse la norme de remplacement à cinq ans ou 100 000 milles. . Les conducteurs de véhicules neufs sont orientés vers leur rôle dans le plan d'entretien préventif et un suivi continu du programme est effectué. ​ Caractéristiques de l'installation de maintenance RTEC L'installation de maintenance de RTEC est située au 85 Spring Street, Mount Vernon. L'installation comprend 20 475 pieds carrés. À l'intérieur du garage, les 2 baies sont fermées de 1 485 pieds carrés pour la réparation des véhicules, le changement des pneus et le programme d'entretien préventif en cours. ​ Le garage entreposera jusqu'à 30 véhicules, en plus du stationnement de 26 622 pieds carrés pour l'entreposage des véhicules. Le parking est entouré d'une clôture à mailles losangées (verrouillée). Pendant la journée, ce terrain sert de parking pour le personnel et sert de parking pour les bus pendant la nuit. En plus de l'atelier de maintenance, le garage dispose d'un bureau pour le gestionnaire de flotte et d'un centre de formation. ​ ​ Le centre de formation est équipé d'un téléviseur / magnétoscope et maintenant d'un projecteur et d'un écran sans fil et est utilisé pour la formation continue des conducteurs en secourisme / RCR, conduite défensive et techniques d'assistance aux passagers (formation en gestion des fauteuils roulants). Le gestionnaire de flotte forme les conducteurs à effectuer les inspections des véhicules avant et après le voyage. Le garage d'entretien est situé au 85, rue Spring, à 315 pieds des bureaux administratifs du RTEC. ​ Equipe Projet Maintenance RTEC : James Morgan, gestionnaire de flotte Randy Renner, mécanicien de flotte Chris Hansel, mécanicien de flotte Eddie Hayes, Assistant de garage Frank Stewart, assistant de garage Paul Northern, assistant de garage

Guide du cavalier Comment rouler Cliquez ci-dessous pour planifier votre premier voyage avec RTEC. Voir plus Tarifs Depuis le 1er juillet, nos nouveaux tarifs en espèces sont de 1,00 USD par mile avec un tarif minimum de 4,00 USD (1 à 4 miles) pendant les heures normales du lundi au vendredi. Voir plus Carte prépayée EPG RTEC propose des cartes EPG prépayées à tous les clients pour le transport. La Carte Prépayée est gratuite et vous permet d'avoir un contrôle total sur votre compte. Contactez Heidi Parman, Comptes clients au 1-800-321-7832 ext. 245, et ayez à disposition les informations suivantes : Voir plus Planification Heures de service de planification : (Heure locale) Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 Samedi 8h00 – 13h00 Voir plus Guide du cavalier RTEC Transportation se veut une expérience simple et agréable pour tous ceux qui voyagent avec RTEC. Plus vous en saurez sur la façon de rouler et sur ce que RTEC propose, plus votre voyage sera facile. ​ Notre objectif pour ce guide du conducteur est d'aider les nouveaux passagers et les anciens passagers à recevoir les informations dont ils ont besoin pour rendre la conduite avec RTEC Public Transportation facile, sûre et compréhensible. Ce guide du conducteur est divisé en différentes sections pour faciliter la lecture du guide complet ou de certaines sections qui s'appliquent à vous. Parcourez notre guide du conducteur et découvrez les tenants et les aboutissants de notre système de transport et vous roulerez facilement sur RTEC en un rien de temps. ​

Accessibilité RTEC propose des véhicules accessibles aux fauteuils roulants dans plus de 75 % de la flotte d'autobus. Nos bus et fourgonnettes accessibles sont équipés d'un élévateur pour fauteuil roulant ou d'une rampe pour accueillir les fauteuils roulants. ​ Les chauffeurs RTEC sont formés et certifiés pour assurer l'assistance aux passagers lors de l'embarquement et du débarquement du véhicule. L'assistance aux passagers peut inclure le guidage du passager vers et depuis le véhicule, le prêt d'un bras stable pour l'équilibre du passager, la recherche d'un siège et la sécurisation d'un fauteuil roulant. ​ Modification raisonnable : "RTEC fournit une modification raisonnable de la politique et de la pratique sur demande pour garantir que nos services de transport sont accessibles aux personnes handicapées." Les décisions de modification raisonnable seront prises par Dale Shelton et/ou Mat Getsi 606-256-9835 Politique de modification raisonnable L'aide raisonnable comprend : L'opérateur viendra au bord d'une résidence ou d'un lieu de ramassage. L'opérateur aidera les passagers à monter et à descendre de la camionnette si nécessaire. L'opérateur déposera le passager sur le trottoir de sa destination. Assistance porte à porte supplémentaire sur demande. Aider les passagers à monter et/ou descendre les rampes à la résidence ou à destination si l'origine à la destination est demandée. L'assistance raisonnable N'INCLUT PAS : Aider un passager à franchir la porte ou le seuil d'une résidence. Assistance pour monter ou descendre d'un fauteuil roulant. Aide à la préparation du voyage (habillage, alimentation, etc.) Administrer des médicaments ou de l'oxygène. Aider les passagers en fauteuil roulant à monter ou à descendre des escaliers comportant plus d'une marche. RTEC se réserve le droit de refuser l'assistance aux passagers dans les zones jugées dangereuses. Le RTEC exige que le préposé aux soins personnels fournisse un siège d'auto approprié pour chaque enfant nécessitant un siège d'auto. L'utilisation et l'installation correctes du siège de retenue pour enfant relèvent de l'entière responsabilité de l'adulte qui l'accompagne. Les sélections et l'utilisation d'un siège de retenue pour enfant doivent suivre les directives fédérales et de l'État KY. Aucun trajet ne sera fourni à toute personne qui enfreint cette politique. Les sièges pour bébés/tout-petits ne peuvent pas être laissés sur les véhicules RTEC. Chaque aller simple nécessitera que le siège auto soit retiré à la sortie et sécurisé à l'entrée.

PRIX RTEC a reçu plusieurs prix, reconnus par le Kentucky Transportation Cabinet Office of Transportation Delivery (KYTC/OTD) et la Kentucky Public Transit Association (KPTA). ​ 1989 ​​​​​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery_cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_ a présenté à RTEC le prix "Outstanding Section 5311 Public Transit Grantee" dans tout l'État du Kentucky 1991 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery a remis au RTEC le prix "Outstanding Section 5311 Public Transit Grantee" Statewide Kentucky 1991 ​La répartitrice de RTEC, Janice Vanzant, a été reconnue par la Kentucky Public Transit Association (KPTA) comme « Répartitrice de l'année » 1993 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery a présenté RTEC avec "Outstanding Section 5311 Public Transit Grantee" Eastern Kentucky 1993 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery a présenté "Outstanding Transit Manager" à Shirley Cummins, directrice exécutive 1995 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery a présenté RTEC avec "Outstanding Section 5311 Public Transit Grantee" Eastern Kentucky 1995 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery a remis à RTEC le prix "Outstanding Participation" Disadvantage Business Enterprises (DBE/WBE) partagé avec Northern Kentucky Transit 1997 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery a remis au RTEC le prix "Outstanding Section 5311 Public Transit Grantee" Statewide Kentucky 1997 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery a remis à RTEC le prix "Outstanding Participation" Disadvantage Business Enterprises (DBE/WBE) partagé avec Northern Kentucky Transit 1999 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery a remis au RTEC le prix "Outstanding Section 5311 Public Transit Grantee" Statewide Kentucky 2001 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery a présenté RTEC avec Lola Swinney, spécialiste des transports, a reçu le prix KPTA Driver of the Year. 2001 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery a présenté RTEC avec Lola Swinney, spécialiste des transports, classée deuxième dans KPTA Driver's Roadeo. 2001 ​Shirley Cummins, directrice exécutive de RTEC et Sue Jeffers, directrice des transports, Bluegrass Ultra-transit Service ont été intronisées au Kentucky Public Transit Hall of Fame. Vickie Bourne, Le directeur exécutif du KY Office of Transportation Delivery a remis les prix. 2003 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery a remis à RTEC le prix "Outstanding Participation" Disadvantage Business Enterprises (DBE/WBE) 2003 ​​James C. Nichols, spécialiste du transport RTEC, s'est classé deuxième dans KPTA Driver's Roadeo 2005 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery a remis à RTEC le prix du "Kentucky Outstanding Overall Transit System" 2005 ​Répartitrice de RTEC, Angie Smith a été reconnue par la Kentucky Public Transit Association (KPTA) comme "Régulatrice de l'année". 2005 ​Bobby Lawson s'est classé troisième du KPTA Driver's Roadeo. Wanda McCoy, RTEC a également participé au Roadeo. 2005 ​L'équipe de golf de RTEC s'est classée troisième au tournoi de golf de KPTA au parcours de golf de Kearney Hills. 2007 ​RTEC Transportation Specialist Lola Swinney a pris la première place et Bobby Lawson s'est classé deuxième dans le KPTA Driver's Roadeo. Swinney a ensuite représenté le Kentucky dans le National CTAA Driver's Roadeo à New Orléans, juin 2008. Merci Lola ! 2007 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery a décerné à RTEC le prix "Outstanding Statewide Overall Transit System" 2009 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery a présenté RTEC avec "Outstanding Statewide Transit System". -136bad5cf58d_ 2009 ​Drivers, Rebecca Wright (comté de Russell) et Bobby Lawson (comté de Bell) ont représenté RTEC dans le KPTA Roadeo. Bobby Lawson s'est classé troisième dans le KPTA Driver's Roadeo. Merci pour un travail bien fait! 2011 Clara M. Jones, membre du conseil d'administration de RTEC, a été reconnue bénévole de l'année par KPTA. 2013 ​Le Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery a remis à RTEC le "Statewide Kentucky Public Transit System Award" et le "Statewide Kentucky Transportation Broker Call Center/Customer Service Award"._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_ 2013 ​RTEC Transportation Specialist Bobby Lawson a remporté le premier prix du KPTA Driver's Roadeo et représentera le Kentucky au National CTAA EXPO 2014 Driver's Roadeo qui se tiendra à St. Paul, MN._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_ Merci Bobby et bonne chance dans le National Roadeo !! 2014 ​Kentucky Public Transportation Association (KPTA) a remis à Shirley Cummins et au personnel de RTEC l'"Appréciation exceptionnelle pour votre contribution à KPTA" 2015 ​RTEC a été récompensé pour le "2015 Statewide Carrying Our Heroes Veterans Transportation Award for Most Trips". 2015 ​RTEC a été récompensé pour le "2015 Statewide Outstanding Jobs Transportation Award" pour avoir fourni la plupart des trajets pour l'emploi. 2015 ​Kentucky Public Transportation Association (KPTA) Transit Spotlight. 2015 ​La Community Transportation Association of America (CTAA) a décerné à RTEC l'un des "15 innovators of 2015 Award". 2017 ​Rockcastle County Kiwanis Community Service a décerné à RTEC/Shirley Cummins le "Outstanding Business Award". 2017 ​RTEC a été récompensé pour le "2017 Statewide Human Service Transportation Delivery Outstanding Call Center Award" 2017 ​RTEC a été reconnu pour le "2017 Outstanding Section 5311 Public Transit Award for Large Sized Agency" 2017 ​L'équipe de golf de RTEC (Mike Dixon, Nicholas Lewis, Randy Lewis et Tyler Burris) a remporté la 1ère place lors de la "2017 KPTA Golf Outing" au parcours de golf Picadome de Gay Brewer Jr._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_ 2019 ​​​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery a décerné le RTEC "Outstanding Public Transportation Award" 11 au RTEC 2019 ​Drivers, James Keith Bowling (comté de Laurel) et Mitchell Williams (comté de Pulaski) ont représenté RTEC au KPTA Roadeo. Mitchell Williams s'est classé deuxième du KPTA Driver's Roadeo. Merci pour un travail bien fait! 2019 ​L'équipe de golf de RTEC (Mike Dixon, Nicholas Lewis, Randy Lewis et Tyler Burris) a remporté la 1ère place lors de la "2019 KPTA Golf Outing" à Kearney Hill Golf Links