RTEC क्षेत्र 12 मानव सेवा परिवहन वितरण के लिए ब्रोकर है
RTEC क्षेत्र के लिए मानव सेवा परिवहन सेवाओं के लिए दलाल है 12. RTEC प्राप्तकर्ताओं के लिए कार्यक्रम की पात्रता की पुष्टि करता है और प्रदाता नेटवर्क में परिवहन वाहकों को सवारी टिकट जारी करता है। पात्र प्राप्तकर्ताओं को आरक्षण करने के लिए यात्रा के दिन से 3 दिन पहले फोन करना चाहिए।
RTEC केंटकी मेडिकेड सहायता कार्यक्रम के माध्यम से गैर-आपातकालीन चिकित्सा परिवहन सेवाओं के लिए पूर्व-अनुमोदित भुगतान स्वीकार करता है। सेवाओं में 72 घंटे के अग्रिम आरक्षण के साथ स्थानीय और काउंटी यात्राएं शामिल हैं, या तत्काल देखभाल की स्थापना की गई है।
बेल, क्लिंटन, कंबरलैंड, नॉक्स, लॉरेल, मैकक्रेरी, मुनरो, पुलस्की, रॉककैसल, रसेल, वेन और व्हिटली।
निर्धारण: आरक्षण 72 घंटे की अग्रिम सूचना के साथ स्वीकार किए जाते हैं। आरक्षण कार्यालय सोमवार से शुक्रवार सुबह 8:00 बजे से शाम 4:30 बजे ईएसटी और शनिवार को सुबह 8:00 बजे से दोपहर 1:00 बजे ईएसटी प्रमुख छुट्टियों को छोड़कर खुला रहता है।
अवकाश समापन: कार्यालय और पारगमन सेवा नए साल के दिन, स्मृति दिवस, स्वतंत्रता दिवस, श्रम दिवस, धन्यवाद दिवस और क्रिसमस दिवस पर बंद रहती है।
खराब मौसम: सड़कें यात्रा के लिए खतरनाक होने पर ट्रांजिट सेवा बंद कर दी जाएगी। खराब मौसम के दौरान, आरटीईसी सेवा को रद्द कर देगा या सीमित आधार पर काम करेगा। आरटीईसी उन सड़कों पर सेवाएं फिर से शुरू करेगा जो बर्फ हटाने के लिए प्राथमिकता हैं और सभी सड़कों के साफ और यात्रा के लिए सुरक्षित होने पर नियमित सेवा फिर से शुरू होगी।
तत्काल देखभाल: तत्काल देखभाल परिवहन 24 घंटे उपलब्ध कराया जा सकता है। इस उद्देश्य के लिए, "तत्काल देखभाल" को एक अनिर्धारित प्रासंगिक स्थिति के रूप में परिभाषित किया गया है जिसमें जीवन या अंग को कोई खतरा नहीं है, लेकिन यात्री को उसी दिन अनुरोध के रूप में देखा जाना चाहिए और नहीं कर सकता अगले दिन तक विलंबित किया जाए। जब केएमएपी से अपेक्षित भुगतान के साथ तत्काल देखभाल के लिए परिवहन सेवा प्रदान की जाती है, तो आरटीईसी सेवा के प्रत्यक्ष प्रदाता के साथ तत्काल देखभाल की आवश्यकता को सत्यापित कर सकता है। मानव सेवा परिवहन की डिलीवरी के माध्यम से तत्काल देखभाल के लिए यात्री सवारी की दलाली करने के लिए आरटीईसी को प्रति दिन 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन पृष्ठांकित किया जा सकता है।
विशेषता वाहक सेवाएं: RTEC गैर-आपातकालीन चिकित्सा परिवहन के लिए अपने यात्रियों की विशेष जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन की गई ट्रांज़िट सेवा प्रदान करता है। आरटीईसी एक अनुरक्षक को बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के यात्री के साथ जाने की अनुमति देता है; विशेष रूप से अंधे, चलने-फिरने वाले लेकिन भटके हुए व्यक्ति और व्हीलचेयर उपयोगकर्ता। यदि कोई एस्कॉर्ट उपलब्ध नहीं है, तो डोर टू डोर सेवा के लिए आरक्षण किया जाना चाहिए। मानव सेवा परिवहन वितरण के माध्यम से आरटीईसी और दलाली की सवारी के लिए विशेष वाहक सेवाओं की आवश्यकता को सत्यापित करने के लिए एक चिकित्सक के बयान की आवश्यकता होती है। 12 वर्ष और उससे कम उम्र के बच्चों के माता-पिता को भी चिकित्सा नियुक्तियों में बच्चे के साथ जाने के लिए बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के सवारी करने की अनुमति है।
मार्ग: वाहन इस तरह से भेजे जाते हैं जो सेवा क्षेत्र में प्रत्येक वाहन के उच्च उपयोग की अनुमति देगा, इसलिए यात्रियों को निर्धारित पिक-अप समय से 45 मिनट पहले अपने निवास से प्रस्थान करने की आवश्यकता हो सकती है। यात्रियों की संख्या में वृद्धि को प्रोत्साहित करने के लिए मार्गों को यथासंभव अधिक से अधिक यात्री सुविधा के साथ डिजाइन किया जाएगा।
सूचना:
गैर भेदभाव
RTEC अपनी रोजगार प्रथाओं में किसी भी व्यक्ति के साथ भेदभाव नहीं करेगा, न ही विकलांगता, जाति, लिंग, पंथ, रंग, धर्म, वियतनाम युग या राष्ट्रीय मूल के कारण परिवहन सेवाओं तक किसी व्यक्ति की पहुंच से इनकार करेगा।
परिवहन से इनकार
आरटीईसी निम्नलिखित कारणों से परिवहन से इनकार करेगा: (लेकिन सीमित नहीं): व्यवहार के लिए जो अन्य यात्रियों या चालक के साथ हस्तक्षेप करता है, सेवा के लिए भुगतान करने से इनकार करता है, रद्दीकरण या नो-शो की पर्याप्त सूचना प्रदान करने में बार-बार विफलता, नियमों का पालन करने से इनकार करता है बस की सवारी करने, हथियार ले जाने या अभद्र भाषा के लिए।
चाइल्ड सीट्स और एस्कॉर्ट्स
RTEC को FMVSS द्वारा अनुमोदित बाल सुरक्षा सीटों के उपयोग की आवश्यकता है। एक वयस्क को 12 साल और उससे कम उम्र के बच्चों के साथ जाना होगा। जब आरक्षण किया जाता है, तो यात्री को आरक्षण कर्मचारियों को सूचित करना चाहिए कि एक अनुरक्षक कब सवारी करेगा। प्रति वाहन पांच या अधिक बच्चों वाले समूह के लिए दो अनुरक्षकों की आवश्यकता होती है।