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Servizi Trasporto pubblico RTEC fornisce il trasporto pubblico per accedere a programmi di shopping, assistenza medica, lavoro, assistenza all'infanzia, formazione professionale e comunità nell'area di servizio locale. Visualizza di più Broker Medicaid HSTD RTEC è il broker per i servizi di trasporto per i servizi umani per la regione 12. RTEC verifica l'idoneità del programma per i destinatari ed emette biglietti per le corse ai vettori di trasporto nella rete dei fornitori. Visualizza di più Accessibilità RTEC offre veicoli accessibili in sedia a rotelle in oltre il 75% della flotta di autobus. I nostri autobus e furgoni accessibili sono dotati di un ascensore per sedie a rotelle o di una rampa per accogliere le sedie a rotelle. Visualizza di più Programmazione Orario del servizio di pianificazione: (Ora locale) Lunedì – Venerdì 8:00 – 16:30 Sabato 8:00 – 13:00 Visualizza di più Fornitore di trasporti pubblici RTEC fornisce servizi di trasporto pubblico per le seguenti contee situate nel sud-est del Kentucky: Bell, Clinton, Cumberland, Knox, Laurel, McCreary, Monroe, Pulaski, Rockcastle, Russell, Taylor, Wayne e Whitley, compresi i viaggi nell'area urbana per il trasporto interurbano e Connessioni del levriero. Broker della regione 12 per la consegna dei trasporti di servizi umani RTEC, il broker per i servizi di trasporto di servizi umani nella regione 12, verifica l'idoneità del programma per i destinatari ed emette biglietti di corsa ai vettori di trasporto nella rete dei fornitori. I destinatari idonei devono chiamare 3 giorni prima del giorno del viaggio per effettuare la prenotazione. Trasporto di cure urgenti RTEC fornisce il servizio di trasporto attraverso il suo contratto per la consegna del trasporto di servizi umani per l'accesso a cure urgenti. A tal fine si definisce “urgenza” una situazione episodica non programmata in cui non vi è pericolo per la vita o per l'incolumità fisica, ma il passeggero deve essere visto lo stesso giorno della richiesta e non può essere ritardato fino al giorno successivo. Quando il servizio di trasporto per cure urgenti è reso con pagamento da parte di KMAP previsto, RTEC può verificare con il fornitore diretto del servizio la necessità di cure urgenti. RTEC può essere chiamato 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana per l'intermediazione di viaggi di passeggeri per cure urgenti attraverso la consegna di servizi di trasporto umano. ​ Trasporto pubblico RTEC e HSTD Regione 12 Orario dell'ufficio centrale L'orario dell'ufficio centrale di RTEC va dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:30, ora orientale, eccetto nei giorni festivi. Orario d'ufficio dell'ufficio prenotazioni Il reparto prenotazioni di RTEC è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:30 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 ora locale eccetto nei giorni festivi. Programmazione dei trasporti Le prenotazioni per il trasporto saranno programmate durante il normale orario lavorativo chiamando il numero verde 1-800-321-7832 o 606-256-9835. Una registrazione ti indirizzerà all'interno telefonico corretto o alla linea per cure urgenti. È necessario un preavviso di settantadue ore per programmare il trasporto per le uscite. Ore di operazione Gli orari regolari di RTEC per i servizi di trasporto sono dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 ora locale, eccetto nei giorni festivi e in caso di maltempo. Chiusure per ferie Gli uffici e le operazioni di RTEC sono chiusi nei seguenti giorni festivi: Capodanno, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving Day e Christmas Day. Verrà fornito solo il trasporto di cure urgenti (certificato da un medico). Dare un preavviso – Tariffe in contanti RTEC richiede un preavviso minimo di ventiquattro ore per programmare il trasporto pubblico con una tariffa in contanti. Se non si riceve un avviso adeguato, fare riferimento a "Al di fuori del normale orario di funzionamento degli autobus" di seguito. Le cancellazioni devono essere comunicate con un preavviso minimo di 2 ore. Dare un preavviso - Consegna del trasporto di servizi umani (HSTD) Per programmare il trasporto HSTD è necessario un preavviso di settantadue ore. Questo avviso è necessario per certificare l'idoneità, i referral appropriati e altre informazioni richieste dal Kentucky Medicaid Assistance Program. Le cancellazioni devono essere effettuate con un preavviso minimo di 2 ore. Trasporto pubblico rurale Gli orari regolari di RTEC per i servizi di trasporto sono dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 ora locale, eccetto nei giorni festivi e in caso di maltempo. I passeggeri devono pagare al momento dell'imbarco sull'autobus e avere il resto corretto per pagare l'autista. Durante il normale orario di lavoro, il costo della tariffa di sola andata è di $ 1,00 per miglio o di una tariffa minima (1-4 miglia) di $ 4,00 per passeggero che sale sull'autobus. ​ Dare un preavviso – Tariffe in contanti RTEC richiede un preavviso minimo di ventiquattro ore per programmare il trasporto pubblico con una tariffa in contanti. Se non viene ricevuto un preavviso adeguato, RTEC addebita una volta e mezzo la tariffa normale, minimo $ 6,00. Le cancellazioni devono essere comunicate con un preavviso minimo di 2 ore. Al di fuori degli orari di apertura regolari degli autobus Le prenotazioni per lo stesso giorno non sono disponibili il sabato e la domenica. Nel caso in cui il servizio di trasporto sia preprogrammato; Il sabato, prima delle 8:00 e dopo le 13:00, la tariffa è di $ 1,50 per miglio e la tariffa minima è di $ 6,00 ogni volta che si sale a bordo dell'autobus e chiuso la domenica. Per i viaggi di sola andata a lunga distanza potrebbe essere applicato un costo di servizio. Le spese di attesa o le spese di servizio vengono addebitate a una tariffa di $ 7,00 all'ora. Child or Children:RTEC richiede che i bambini di età inferiore a dodici (12) anni siano accompagnati da un adulto responsabile. L'adulto/accompagnatore potrà salire sull'autobus senza costi aggiuntivi e dovrà salire a bordo nello stesso luogo del bambino o pagare la tariffa normale mentre il bambino da accompagnare non è a bordo. Un adulto/accompagnatore servirà da scorta per 1-5 bambini di età pari o inferiore a dodici anni. ​ RTEC non richiede una scorta, ma consentirà a una scorta senza costi aggiuntivi di accompagnare un individuo di età compresa tra 13 e 17 anni. Al momento della prenotazione, il passeggero deve informare il personale addetto alla prenotazione quando sarà in viaggio un accompagnatore. RTEC consentirà ai genitori di un bambino di età inferiore a 12 anni di salire sull'autobus senza costi aggiuntivi per accompagnare il neonato/bambino a una visita medica. I genitori devono imbarcarsi nello stesso luogo del bambino o pagare la tariffa normale mentre la persona da accompagnare non è a bordo. ​ Le famiglie devono fornire un seggiolino per neonati/bambini approvato che soddisfi gli standard federali di sicurezza dei veicoli a motore (FMVSS). Una seconda scorta deve pagare $ 10 nella contea e $ 15 fuori dalla contea. Persona disorientata: RTEC richiede che una (1) scorta responsabile accompagni qualsiasi persona o gruppo di persone disorientate. L'autista può fungere da scorta in alcuni casi. Comportamento violento o dirompente RTEC richiede che una (1) scorta responsabile (diversa dal conducente) accompagni una persona che ha il potenziale di creare disturbo, che è a rischio di causare danni a se stesso, al conducente o ad altri passeggeri. Un accompagnatore deve imbarcarsi nello stesso luogo del passeggero o pagare la tariffa normale mentre la persona da accompagnare non è a bordo. Accompagnare quando necessario dal punto di vista medico: Quando necessario dal punto di vista medico, RTEC consentirà a un accompagnatore di accompagnare un passeggero in una struttura medica quando la persona che ha un appuntamento ha problemi di vista/udito o altre malattie o lesioni che richiedono al passeggero un elevato livello di assistenza. Un accompagnatore deve imbarcarsi nello stesso luogo del passeggero o pagare la tariffa normale mentre la persona da accompagnare non è a bordo. Eventuali accompagnatori aggiuntivi dovranno pagare la tariffa intera. Inoltre, RTEC può richiedere che una scorta accompagni un passeggero residente in una struttura di assistenza infermieristica 24 ore su 24. Animali: Gli animali di servizio possono salire a bordo dei veicoli RTEC e sotto la responsabilità del passeggero. Livello del servizio di trasporto: I passeggeri dovrebbero essere pronti e in attesa dell'arrivo dell'autobus. La pianificazione del viaggio di ritorno è importante quanto l'appuntamento originale. I conducenti non devono entrare nella residenza o nella struttura, tranne in circostanze previa approvazione della direzione RTEC. Le strutture e le residenze dovrebbero avere un ingresso accessibile, compresa una rampa e porte elettroniche. Quando una porta elettronica non è possibile, la struttura o la residenza dovrebbe offrire un metodo alternativo per tenere la porta aperta per rendere accessibile la sedia a rotelle. Di seguito sono brevemente descritti i diversi livelli di servizio: Servizio da marciapiede a marciapiede o servizio regolare - Un servizio in cui il passeggero non ha bisogno dell'assistenza del conducente e nella maggior parte dei casi salirà sull'autobus al marciapiede . Porta a porta - Un servizio in cui l'autista assisterà una persona disabile dalla porta di una struttura e assisterà a salire sull'autobus. Potrebbe essere necessaria una dichiarazione del medico per supportare la necessità di questo servizio. Servizio di sedia a rotelle - L'autista assisterà l'utente su sedia a rotelle dalla soglia della sua residenza alla destinazione della struttura e assisterà l'imbarco sull'autobus e i dispositivi di sicurezza. RTEC si riserva il diritto di rifiutare l'assistenza ai passeggeri in aree ritenute non sicure. RTEC richiede all'assistente personale di fornire un seggiolino auto appropriato per ogni bambino che necessita di un seggiolino auto. L'uso e l'installazione corretti del seggiolino di sicurezza per bambini è interamente responsabilità dell'adulto accompagnatore. La scelta e l'utilizzo di un seggiolino di sicurezza per bambini devono seguire le linee guida statali e federali del KY. Non verrà fornito un passaggio a chiunque violi questa politica. I seggiolini per neonati non possono essere lasciati sui veicoli RTEC. Ogni viaggio di sola andata richiederà che il seggiolino auto venga rimosso all'uscita e fissato all'ingresso.

Come guidare Pianificazione del tuo primo Viaggio con RTEC: Per pianificare il tuo primo viaggio, chiama RTEC al numero 1-800-321-7832 per parlare con un Prenotazionista (CSR) per iniziare. Avrai bisogno delle seguenti informazioni per avviare un profilo e programmare il tuo primo viaggio: ​ Nome e cognome Data di nascita Numero di telefono Indirizzo fisico Indicazioni per il tuo indirizzo fisico Numero Medicaid e/o numero di previdenza sociale. Per programmare il tuo primo viaggio: Identifica i luoghi e gli orari di ritiro e riconsegna. Identifica i luoghi e gli orari di ritiro e riconsegna del tuo reso. Se hai un appuntamento con un medico, capiamo che non saprai veramente per quanto tempo rimarrai nello studio del medico, ma ti chiediamo di fornire una buona stima del tempo per il tuo ritorno. Porta con te il nostro numero di telefono al tuo appuntamento e chiama il nostro ufficio quando sei pronto. Destinatario dell'idoneità Medicaid: L'area di servizio della regione 12 di Medicaid di RTEC comprende: Bell, Clinton, Cumberland, Knox, Laurel, McCreary, Monroe, Pulaski, Rockcastle, Russell, Wayne e Whitley. Il passeggero deve risiedere nella nostra area di servizio per essere idoneo. Per essere idoneo per i viaggi a pagamento Medicaid con RTEC, un CSR controllerà il tuo Medicaid su KY Health net. Se idoneo, l'addetto alla prenotazione fisserà il tuo appuntamento medico nel nostro software di spedizione e invierà le tue informazioni per l'approvazione o il rifiuto con i servizi Medicaid. Brochure e volantini RTEC Brochure RTEC Brochure RTEC in spagnolo Volantino tariffa in contanti Volantino Medicaid Volantino dell'itinerario dello shopping della contea di Russell ​

​ CHI SIAMO RTEC è una società senza scopo di lucro costituita nel 1990 esclusivamente allo scopo di pianificare, coordinare e gestire i servizi di trasporto pubblico. RTEC è stata organizzata nel 1989 e ha iniziato a fornire servizi di transito comunitario aperti al pubblico nelle zone rurali del sud-est del Kentucky nel luglio 1990. Iniziando come un unico sistema di transito di contea, RTEC è cresciuto rapidamente fino a diventare il sistema di transito di 15 contee. è conosciuto come oggi. Festeggiamo 29 anni nel trasporto pubblico al servizio dei residenti nel sud-est del Kentucky. ​ In RTEC, forniamo assistenza nel trasporto alle esigenze dei nostri passeggeri. Ci sono vari servizi che offriamo ai passeggeri per supportare le loro esigenze. Questi servizi includono: viaggi in contanti per acquisti, formazione, appuntamenti e lavoro; viaggi medici per destinatari Medicaid e veterani. ​ LA NOSTRA MISSIONE La nostra missione è rendere il trasporto accessibile, disponibile e accessibile a tutti coloro che vivono nell'area di servizio. ​ Conveniente Le tariffe in contanti sono di $ 1,00 per miglio con una tariffa minima di $ 4,00. A disposizione RTEC gestisce più di 180 veicoli nell'area di servizio delle 13 contee con la pianificazione di un giorno in anticipo per il trasporto in contanti. Accessibile RTEC fornisce su richiesta il trasporto accessibile alle persone su sedia a rotelle. Più del 75% dei veicoli è dotato di ascensore. ​

FLOTTA E SERVIZI Gestione della flotta RTEC Il responsabile della flotta RTEC, James Morgan Il programma di manutenzione preventiva di RTEC garantisce che la vita utile di ogni autobus o furgone superi lo standard di sostituzione a cinque anni o 100.000 miglia. RTEC lavora costantemente per accedere a nuove apparecchiature per aggiornare la propria flotta e aumentare i servizi . Gli operatori di veicoli nuovi sono orientati verso il loro ruolo nel piano di manutenzione preventiva e viene condotto un monitoraggio continuo del programma. ​ Caratteristiche dell'impianto di manutenzione RTEC L'impianto di manutenzione di RTEC si trova a 85 Spring Street, Mount Vernon. La struttura è composta da 20.475 piedi quadrati. All'interno del garage, i 2 vani sono 1.485 piedi quadrati chiusi per la riparazione del veicolo, il cambio pneumatici e il programma di manutenzione preventiva in corso. ​ Il garage conterrà fino a 30 veicoli, oltre al parcheggio di 26.622 piedi quadrati per lo stoccaggio dei veicoli. Il parcheggio è recintato con una recinzione a catena (chiusa). Durante il giorno, questo lotto funge da parcheggio per il personale e di notte da parcheggio per autobus. Oltre alla struttura di manutenzione, l'autorimessa dispone di un ufficio per il gestore della flotta e di un centro di formazione. ​ ​ Il centro di formazione è dotato di TV/videoregistratore e ora di proiettore e schermo wireless ed è utilizzato per la formazione continua dei conducenti in tecniche di primo soccorso/RCP, guida difensiva e assistenza ai passeggeri (formazione per la gestione della sedia a rotelle). Il gestore della flotta addestra i conducenti a completare le ispezioni del veicolo prima del viaggio e dopo il viaggio. Il Maintenance Garage si trova in 85 Spring Street, a 100 m dagli uffici amministrativi di RTEC. ​ Team di progetto di manutenzione RTEC: James Morgan, responsabile della flotta Randy Renner, meccanico della flotta Chris Hansel, meccanico della flotta Eddie Hayes, Assistente di garage Frank Stewart, assistente al garage Paul Northern, assistente al garage

​ ​ Fornitore di trasporti pubblici RTEC fornisce servizi di trasporto pubblico per le seguenti contee situate nel sud-est del Kentucky: Bell, Clinton, Cumberland, Knox, Laurel, McCreary, Monroe, Pulaski, Rockcastle, Russell, Taylor, Wayne e Whitley, compresi i viaggi nell'area urbana per il trasporto interurbano e Connessioni del levriero. Broker della regione 12 per la consegna dei trasporti di servizi umani RTEC, il broker per i servizi di trasporto di servizi umani nella regione 12, verifica l'idoneità del programma per i destinatari ed emette biglietti di corsa ai vettori di trasporto nella rete dei fornitori. I destinatari idonei devono chiamare 3 giorni prima del giorno del viaggio per effettuare la prenotazione. Trasporto di cure urgenti RTEC fornisce il servizio di trasporto attraverso il suo contratto per la consegna del trasporto di servizi umani per l'accesso a cure urgenti. A tal fine si definisce “urgenza” una situazione episodica non programmata in cui non vi è pericolo per la vita o per l'incolumità fisica, ma il passeggero deve essere visto lo stesso giorno della richiesta e non può essere ritardato fino al giorno successivo. Quando il servizio di trasporto per cure urgenti è reso con pagamento da parte di KMAP previsto, RTEC può verificare con il fornitore diretto del servizio la necessità di cure urgenti. RTEC può essere chiamato 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana per l'intermediazione di viaggi di passeggeri per cure urgenti attraverso la consegna di servizi di trasporto umano. Trasporto pubblico RTEC e HSTD Regione 12 Orario dell'ufficio centrale L'orario dell'ufficio centrale di RTEC va dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:30, ora orientale, eccetto nei giorni festivi. Orario d'ufficio dell'ufficio prenotazioni Il reparto prenotazioni di RTEC è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:30 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 ora locale eccetto nei giorni festivi. Programmazione dei trasporti Le prenotazioni per il trasporto saranno programmate durante il normale orario lavorativo chiamando il numero verde 1-800-321-7832 o 606-256-9835. Una registrazione ti indirizzerà all'interno telefonico corretto o alla linea per cure urgenti. È necessario un preavviso di settantadue ore per programmare il trasporto per le uscite. Ore di operazione Gli orari regolari di RTEC per i servizi di trasporto sono dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 ora locale, eccetto nei giorni festivi e in caso di maltempo. Chiusure per ferie Gli uffici e le operazioni di RTEC sono chiusi nei seguenti giorni festivi: Capodanno, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving Day e Christmas Day. Verrà fornito solo il trasporto di cure urgenti (certificato da un medico). Dare un preavviso – Tariffe in contanti RTEC richiede un preavviso minimo di ventiquattro ore per programmare il trasporto pubblico con una tariffa in contanti. Se non si riceve un avviso adeguato, fare riferimento a "Al di fuori del normale orario di funzionamento degli autobus" di seguito. Le cancellazioni devono essere comunicate con un preavviso minimo di 2 ore. Dare un preavviso - Consegna del trasporto di servizi umani (HSTD) Per programmare il trasporto HSTD è necessario un preavviso di settantadue ore. Questo avviso è necessario per certificare l'idoneità, i referral appropriati e altre informazioni richieste dal Kentucky Medicaid Assistance Program. Le cancellazioni devono essere effettuate con un preavviso minimo di 2 ore. Trasporto pubblico rurale Gli orari regolari di RTEC per i servizi di trasporto sono dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 ora locale, eccetto nei giorni festivi e in caso di maltempo. I passeggeri devono pagare al momento dell'imbarco sull'autobus e avere il resto corretto per pagare l'autista. Durante il normale orario di lavoro, il costo della tariffa di sola andata è di $ 1,00 per miglio o di una tariffa minima (1-4 miglia) di $ 4,00 per passeggero che sale sull'autobus. Dare un preavviso – Tariffe in contanti RTEC richiede un preavviso minimo di ventiquattro ore per programmare il trasporto pubblico con una tariffa in contanti. Se non viene ricevuto un preavviso adeguato, RTEC addebita una volta e mezzo la tariffa normale, minimo $ 6,00. Le cancellazioni devono essere comunicate con un preavviso minimo di 2 ore. Al di fuori degli orari di apertura regolari degli autobus Le prenotazioni per lo stesso giorno non sono disponibili il sabato e la domenica. Nel caso in cui il servizio di trasporto sia preprogrammato; Il sabato, prima delle 8:00 e dopo le 13:00, la tariffa è di $ 1,50 per miglio e la tariffa minima è di $ 6,00 ogni volta che si sale a bordo dell'autobus e chiuso la domenica. Per i viaggi di sola andata a lunga distanza potrebbe essere applicato un costo di servizio. Le spese di attesa o le spese di servizio vengono addebitate a una tariffa di $ 7,00 all'ora. Child or Children:RTEC richiede che i bambini di età inferiore a dodici (12) anni siano accompagnati da un adulto responsabile. L'adulto/accompagnatore potrà salire sull'autobus senza costi aggiuntivi e dovrà salire a bordo nello stesso luogo del bambino o pagare la tariffa normale mentre il bambino da accompagnare non è a bordo. Un adulto/accompagnatore servirà da scorta per 1-5 bambini di età pari o inferiore a dodici anni. RTEC non richiede una scorta, ma consentirà a una scorta senza costi aggiuntivi di accompagnare un individuo di età compresa tra 13 e 17 anni. Al momento della prenotazione, il passeggero deve informare il personale addetto alla prenotazione quando sarà in viaggio un accompagnatore. RTEC consentirà ai genitori di un bambino di età inferiore a 12 anni di salire sull'autobus senza costi aggiuntivi per accompagnare il neonato/bambino a una visita medica. I genitori devono imbarcarsi nello stesso luogo del bambino o pagare la tariffa normale mentre la persona da accompagnare non è a bordo. Le famiglie devono fornire un seggiolino per neonati/bambini approvato che soddisfi gli standard federali di sicurezza dei veicoli a motore (FMVSS). Una seconda scorta deve pagare $ 10 nella contea e $ 15 fuori dalla contea. Persona disorientata: RTEC richiede che una (1) scorta responsabile accompagni qualsiasi persona o gruppo di persone disorientate. L'autista può fungere da scorta in alcuni casi. Comportamento violento o dirompente RTEC richiede che una (1) scorta responsabile (diversa dal conducente) accompagni una persona che ha il potenziale di creare disturbo, che è a rischio di causare danni a se stesso, al conducente o ad altri passeggeri. Un accompagnatore deve imbarcarsi nello stesso luogo del passeggero o pagare la tariffa normale mentre la persona da accompagnare non è a bordo. Accompagnare quando necessario dal punto di vista medico: Quando necessario dal punto di vista medico, RTEC consentirà a un accompagnatore di accompagnare un passeggero in una struttura medica quando la persona che ha un appuntamento ha problemi di vista/udito o altre malattie o lesioni che richiedono al passeggero un elevato livello di assistenza. Un accompagnatore deve imbarcarsi nello stesso luogo del passeggero o pagare la tariffa normale mentre la persona da accompagnare non è a bordo. Eventuali accompagnatori aggiuntivi dovranno pagare la tariffa intera. Inoltre, RTEC può richiedere che una scorta accompagni un passeggero residente in una struttura di assistenza infermieristica 24 ore su 24. Animali: Gli animali di servizio possono salire a bordo dei veicoli RTEC e sotto la responsabilità del passeggero. Livello del servizio di trasporto: I passeggeri dovrebbero essere pronti e in attesa dell'arrivo dell'autobus. La pianificazione del viaggio di ritorno è importante quanto l'appuntamento originale. I conducenti non devono entrare nella residenza o nella struttura, tranne in circostanze previa approvazione della direzione RTEC. Le strutture e le residenze dovrebbero avere un ingresso accessibile, compresa una rampa e porte elettroniche. Quando una porta elettronica non è possibile, la struttura o la residenza dovrebbe offrire un metodo alternativo per tenere la porta aperta per rendere accessibile la sedia a rotelle. Di seguito sono brevemente descritti i diversi livelli di servizio: Servizio da marciapiede a marciapiede o servizio regolare - Un servizio in cui il passeggero non ha bisogno dell'assistenza del conducente e nella maggior parte dei casi salirà sull'autobus al marciapiede . Porta a porta - Un servizio in cui l'autista assisterà una persona disabile dalla porta di una struttura e assisterà a salire sull'autobus. Potrebbe essere necessaria la dichiarazione di un medico per supportare la necessità di questo servizio. Servizio di sedia a rotelle - L'autista assisterà l'utente su sedia a rotelle dalla soglia della sua residenza alla destinazione della struttura e assisterà l'imbarco sull'autobus e i dispositivi di sicurezza. RTEC si riserva il diritto di rifiutare l'assistenza ai passeggeri in aree ritenute non sicure. RTEC richiede all'assistente personale di fornire un seggiolino auto appropriato per ogni bambino che necessita di un seggiolino auto. L'uso corretto e l'installazione del seggiolino di sicurezza per bambini è interamente responsabilità dell'adulto accompagnatore. La scelta e l'utilizzo di un seggiolino di sicurezza per bambini devono seguire le linee guida statali e federali del KY. Non verrà fornito un passaggio a chiunque violi questa politica. I seggiolini per neonati non possono essere lasciati sui veicoli RTEC. Ogni viaggio di sola andata richiederà che il seggiolino auto venga rimosso all'uscita e fissato all'ingresso.

Accessibilità RTEC offre veicoli accessibili alle sedie a rotelle in oltre il 75% della flotta di autobus. I nostri autobus e furgoni accessibili sono dotati di un ascensore per sedie a rotelle o di una rampa per ospitare sedie a rotelle. ​ Gli autisti RTEC sono formati e certificati per fornire assistenza ai passeggeri durante l'imbarco e lo scarico dal veicolo. L'assistenza ai passeggeri può includere guidare il passeggero da e verso il veicolo, prestare un braccio fermo per l'equilibrio del passeggero, trovare un posto e fissare una sedia a rotelle. ​ Modifiche ragionevoli: "RTEC fornisce modifiche ragionevoli alle politiche e alle pratiche su richiesta per garantire che i nostri servizi di trasporto siano accessibili alle persone con disabilità". Le ragionevoli determinazioni di modifica saranno effettuate da Dale Shelton e/o Mat Getsi 606-256-9835 Politica di modifica ragionevole L'assistenza ragionevole include: L'operatore verrà sul marciapiede di una residenza o in un luogo di ritiro. L'operatore assisterà i passeggeri nell'imbarco e nell'uscita dal furgone, se necessario. L'operatore consegnerà il passeggero al marciapiede della sua destinazione. Assistenza porta a porta aggiuntiva se richiesta. Assistere i passeggeri su e/o giù per le rampe di residenza o destinazione se è richiesta l'origine verso la destinazione. L'assistenza ragionevole NON include: Assistere un passeggero attraverso la porta o la soglia di una residenza. Assistenza per salire o scendere da una sedia a rotelle. Assistenza nella preparazione del viaggio (vestizione, alimentazione, ecc.) Somministrazione di farmaci o ossigeno. Assistere i passeggeri in sedia a rotelle a salire o scendere le scale con più di un gradino. RTEC si riserva il diritto di rifiutare l'assistenza ai passeggeri in aree ritenute non sicure. RTEC richiede all'assistente personale di fornire un seggiolino auto appropriato per ogni bambino che necessita di un seggiolino auto. L'uso corretto e l'installazione del seggiolino di sicurezza per bambini è interamente responsabilità dell'adulto accompagnatore. La scelta e l'utilizzo di un seggiolino di sicurezza per bambini devono seguire le linee guida statali e federali del KY. Non verrà fornito un passaggio a chiunque violi questa politica. I seggiolini per neonati/bambini non possono essere lasciati sui veicoli RTEC. Ogni viaggio di sola andata richiederà che il seggiolino auto venga rimosso all'uscita e fissato all'ingresso.