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TITOLO VI DELLA LEGGE SUI DIRITTI CIVILI DEL 1964 ADA Complaint Process RTEC ADA Complaint Form Title VI Complaint Form Title VI Complaint Procedures Title VI Of The Civil Rights Act Of 1964 Revised OCT 2016 TITLE VI NOTICE TO PUBLIC ​

​ CHI SIAMO RTEC è una società senza scopo di lucro costituita nel 1990 esclusivamente allo scopo di pianificare, coordinare e gestire i servizi di trasporto pubblico. RTEC è stata organizzata nel 1989 e ha iniziato a fornire servizi di transito comunitario aperti al pubblico nelle zone rurali del sud-est del Kentucky nel luglio 1990. Iniziando come un unico sistema di transito di contea, RTEC è cresciuto rapidamente fino a diventare il sistema di transito di 15 contee. è conosciuto come oggi. Festeggiamo 29 anni nel trasporto pubblico al servizio dei residenti nel sud-est del Kentucky. ​ In RTEC, forniamo assistenza nel trasporto alle esigenze dei nostri passeggeri. Ci sono vari servizi che offriamo ai passeggeri per supportare le loro esigenze. Questi servizi includono: viaggi in contanti per acquisti, formazione, appuntamenti e lavoro; viaggi medici per destinatari Medicaid e veterani. ​ LA NOSTRA MISSIONE La nostra missione è rendere il trasporto accessibile, disponibile e accessibile a tutti coloro che vivono nell'area di servizio. ​ Conveniente Le tariffe in contanti sono di $ 1,00 per miglio con una tariffa minima di $ 4,00. A disposizione RTEC gestisce più di 180 veicoli nell'area di servizio delle 13 contee con la pianificazione di un giorno in anticipo per il trasporto in contanti. Accessibile RTEC fornisce su richiesta il trasporto accessibile alle persone su sedia a rotelle. Più del 75% dei veicoli è dotato di ascensore. ​

Servizi Trasporto pubblico RTEC fornisce il trasporto pubblico per accedere a programmi di shopping, assistenza medica, lavoro, assistenza all'infanzia, formazione professionale e comunità nell'area di servizio locale. Visualizza di più Broker Medicaid HSTD RTEC è il broker per i servizi di trasporto per i servizi umani per la regione 12. RTEC verifica l'idoneità del programma per i destinatari ed emette biglietti per le corse ai vettori di trasporto nella rete dei fornitori. Visualizza di più Accessibilità RTEC offre veicoli accessibili in sedia a rotelle in oltre il 75% della flotta di autobus. I nostri autobus e furgoni accessibili sono dotati di un ascensore per sedie a rotelle o di una rampa per accogliere le sedie a rotelle. Visualizza di più Programmazione Orario del servizio di pianificazione: (Ora locale) Lunedì – Venerdì 8:00 – 16:30 Sabato 8:00 – 13:00 Visualizza di più Fornitore di trasporti pubblici RTEC fornisce servizi di trasporto pubblico per le seguenti contee situate nel sud-est del Kentucky: Bell, Clinton, Cumberland, Knox, Laurel, McCreary, Monroe, Pulaski, Rockcastle, Russell, Taylor, Wayne e Whitley, compresi i viaggi nell'area urbana per il trasporto interurbano e Connessioni del levriero. Broker della regione 12 per la consegna dei trasporti di servizi umani RTEC, il broker per i servizi di trasporto di servizi umani nella regione 12, verifica l'idoneità del programma per i destinatari ed emette biglietti di corsa ai vettori di trasporto nella rete dei fornitori. I destinatari idonei devono chiamare 3 giorni prima del giorno del viaggio per effettuare la prenotazione. Trasporto di cure urgenti RTEC fornisce il servizio di trasporto attraverso il suo contratto per la consegna del trasporto di servizi umani per l'accesso a cure urgenti. A tal fine si definisce “urgenza” una situazione episodica non programmata in cui non vi è pericolo per la vita o per l'incolumità fisica, ma il passeggero deve essere visto lo stesso giorno della richiesta e non può essere ritardato fino al giorno successivo. Quando il servizio di trasporto per cure urgenti è reso con pagamento da parte di KMAP previsto, RTEC può verificare con il fornitore diretto del servizio la necessità di cure urgenti. RTEC può essere chiamato 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana per l'intermediazione di viaggi di passeggeri per cure urgenti attraverso la consegna di servizi di trasporto umano. ​ Trasporto pubblico RTEC e HSTD Regione 12 Orario dell'ufficio centrale L'orario dell'ufficio centrale di RTEC va dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:30, ora orientale, eccetto nei giorni festivi. Orario d'ufficio dell'ufficio prenotazioni Il reparto prenotazioni di RTEC è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:30 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 ora locale eccetto nei giorni festivi. Programmazione dei trasporti Le prenotazioni per il trasporto saranno programmate durante il normale orario lavorativo chiamando il numero verde 1-800-321-7832 o 606-256-9835. Una registrazione ti indirizzerà all'interno telefonico corretto o alla linea per cure urgenti. È necessario un preavviso di settantadue ore per programmare il trasporto per le uscite. Ore di operazione Gli orari regolari di RTEC per i servizi di trasporto sono dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 ora locale, eccetto nei giorni festivi e in caso di maltempo. Chiusure per ferie Gli uffici e le operazioni di RTEC sono chiusi nei seguenti giorni festivi: Capodanno, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving Day e Christmas Day. Verrà fornito solo il trasporto di cure urgenti (certificato da un medico). Dare un preavviso – Tariffe in contanti RTEC richiede un preavviso minimo di ventiquattro ore per programmare il trasporto pubblico con una tariffa in contanti. Se non si riceve un avviso adeguato, fare riferimento a "Al di fuori del normale orario di funzionamento degli autobus" di seguito. Le cancellazioni devono essere comunicate con un preavviso minimo di 2 ore. Dare un preavviso - Consegna del trasporto di servizi umani (HSTD) Per programmare il trasporto HSTD è necessario un preavviso di settantadue ore. Questo avviso è necessario per certificare l'idoneità, i referral appropriati e altre informazioni richieste dal Kentucky Medicaid Assistance Program. Le cancellazioni devono essere effettuate con un preavviso minimo di 2 ore. Trasporto pubblico rurale Gli orari regolari di RTEC per i servizi di trasporto sono dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 ora locale, eccetto nei giorni festivi e in caso di maltempo. I passeggeri devono pagare al momento dell'imbarco sull'autobus e avere il resto corretto per pagare l'autista. Durante il normale orario di lavoro, il costo della tariffa di sola andata è di $ 1,00 per miglio o di una tariffa minima (1-4 miglia) di $ 4,00 per passeggero che sale sull'autobus. ​ Dare un preavviso – Tariffe in contanti RTEC richiede un preavviso minimo di ventiquattro ore per programmare il trasporto pubblico con una tariffa in contanti. Se non viene ricevuto un preavviso adeguato, RTEC addebita una volta e mezzo la tariffa normale, minimo $ 6,00. Le cancellazioni devono essere comunicate con un preavviso minimo di 2 ore. Al di fuori degli orari di apertura regolari degli autobus Le prenotazioni per lo stesso giorno non sono disponibili il sabato e la domenica. Nel caso in cui il servizio di trasporto sia preprogrammato; Il sabato, prima delle 8:00 e dopo le 13:00, la tariffa è di $ 1,50 per miglio e la tariffa minima è di $ 6,00 ogni volta che si sale a bordo dell'autobus e chiuso la domenica. Per i viaggi di sola andata a lunga distanza potrebbe essere applicato un costo di servizio. Le spese di attesa o le spese di servizio vengono addebitate a una tariffa di $ 7,00 all'ora. Child or Children:RTEC richiede che i bambini di età inferiore a dodici (12) anni siano accompagnati da un adulto responsabile. L'adulto/accompagnatore potrà salire sull'autobus senza costi aggiuntivi e dovrà salire a bordo nello stesso luogo del bambino o pagare la tariffa normale mentre il bambino da accompagnare non è a bordo. Un adulto/accompagnatore servirà da scorta per 1-5 bambini di età pari o inferiore a dodici anni. ​ RTEC non richiede una scorta, ma consentirà a una scorta senza costi aggiuntivi di accompagnare un individuo di età compresa tra 13 e 17 anni. Al momento della prenotazione, il passeggero deve informare il personale addetto alla prenotazione quando sarà in viaggio un accompagnatore. RTEC consentirà ai genitori di un bambino di età inferiore a 12 anni di salire sull'autobus senza costi aggiuntivi per accompagnare il neonato/bambino a una visita medica. I genitori devono imbarcarsi nello stesso luogo del bambino o pagare la tariffa normale mentre la persona da accompagnare non è a bordo. ​ Le famiglie devono fornire un seggiolino per neonati/bambini approvato che soddisfi gli standard federali di sicurezza dei veicoli a motore (FMVSS). Una seconda scorta deve pagare $ 10 nella contea e $ 15 fuori dalla contea. Persona disorientata: RTEC richiede che una (1) scorta responsabile accompagni qualsiasi persona o gruppo di persone disorientate. L'autista può fungere da scorta in alcuni casi. Comportamento violento o dirompente RTEC richiede che una (1) scorta responsabile (diversa dal conducente) accompagni una persona che ha il potenziale di creare disturbo, che è a rischio di causare danni a se stesso, al conducente o ad altri passeggeri. Un accompagnatore deve imbarcarsi nello stesso luogo del passeggero o pagare la tariffa normale mentre la persona da accompagnare non è a bordo. Accompagnare quando necessario dal punto di vista medico: Quando necessario dal punto di vista medico, RTEC consentirà a un accompagnatore di accompagnare un passeggero in una struttura medica quando la persona che ha un appuntamento ha problemi di vista/udito o altre malattie o lesioni che richiedono al passeggero un elevato livello di assistenza. Un accompagnatore deve imbarcarsi nello stesso luogo del passeggero o pagare la tariffa normale mentre la persona da accompagnare non è a bordo. Eventuali accompagnatori aggiuntivi dovranno pagare la tariffa intera. Inoltre, RTEC può richiedere che una scorta accompagni un passeggero residente in una struttura di assistenza infermieristica 24 ore su 24. Animali: Gli animali di servizio possono salire a bordo dei veicoli RTEC e sotto la responsabilità del passeggero. Livello del servizio di trasporto: I passeggeri dovrebbero essere pronti e in attesa dell'arrivo dell'autobus. La pianificazione del viaggio di ritorno è importante quanto l'appuntamento originale. I conducenti non devono entrare nella residenza o nella struttura, tranne in circostanze previa approvazione della direzione RTEC. Le strutture e le residenze dovrebbero avere un ingresso accessibile, compresa una rampa e porte elettroniche. Quando una porta elettronica non è possibile, la struttura o la residenza dovrebbe offrire un metodo alternativo per tenere la porta aperta per rendere accessibile la sedia a rotelle. Di seguito sono brevemente descritti i diversi livelli di servizio: Servizio da marciapiede a marciapiede o servizio regolare - Un servizio in cui il passeggero non ha bisogno dell'assistenza del conducente e nella maggior parte dei casi salirà sull'autobus al marciapiede . Porta a porta - Un servizio in cui l'autista assisterà una persona disabile dalla porta di una struttura e assisterà a salire sull'autobus. Potrebbe essere necessaria una dichiarazione del medico per supportare la necessità di questo servizio. Servizio di sedia a rotelle - L'autista assisterà l'utente su sedia a rotelle dalla soglia della sua residenza alla destinazione della struttura e assisterà l'imbarco sull'autobus e i dispositivi di sicurezza. RTEC si riserva il diritto di rifiutare l'assistenza ai passeggeri in aree ritenute non sicure. RTEC richiede all'assistente personale di fornire un seggiolino auto appropriato per ogni bambino che necessita di un seggiolino auto. L'uso e l'installazione corretti del seggiolino di sicurezza per bambini è interamente responsabilità dell'adulto accompagnatore. La scelta e l'utilizzo di un seggiolino di sicurezza per bambini devono seguire le linee guida statali e federali del KY. Non verrà fornito un passaggio a chiunque violi questa politica. I seggiolini per neonati non possono essere lasciati sui veicoli RTEC. Ogni viaggio di sola andata richiederà che il seggiolino auto venga rimosso all'uscita e fissato all'ingresso.

Come guidare Pianificazione del tuo primo Viaggio con RTEC: Per pianificare il tuo primo viaggio, chiama RTEC al numero 1-800-321-7832 per parlare con un Prenotazionista (CSR) per iniziare. Avrai bisogno delle seguenti informazioni per avviare un profilo e programmare il tuo primo viaggio: ​ Nome e cognome Data di nascita Numero di telefono Indirizzo fisico Indicazioni per il tuo indirizzo fisico Numero Medicaid e/o numero di previdenza sociale. Per programmare il tuo primo viaggio: Identifica i luoghi e gli orari di ritiro e riconsegna. Identifica i luoghi e gli orari di ritiro e riconsegna del tuo reso. Se hai un appuntamento con un medico, capiamo che non saprai veramente per quanto tempo rimarrai nello studio del medico, ma ti chiediamo di fornire una buona stima del tempo per il tuo ritorno. Porta con te il nostro numero di telefono al tuo appuntamento e chiama il nostro ufficio quando sei pronto. Destinatario dell'idoneità Medicaid: L'area di servizio della regione 12 di Medicaid di RTEC comprende: Bell, Clinton, Cumberland, Knox, Laurel, McCreary, Monroe, Pulaski, Rockcastle, Russell, Wayne e Whitley. Il passeggero deve risiedere nella nostra area di servizio per essere idoneo. Per essere idoneo per i viaggi a pagamento Medicaid con RTEC, un CSR controllerà il tuo Medicaid su KY Health net. Se idoneo, l'addetto alla prenotazione fisserà il tuo appuntamento medico nel nostro software di spedizione e invierà le tue informazioni per l'approvazione o il rifiuto con i servizi Medicaid. Brochure e volantini RTEC Brochure RTEC Brochure RTEC in spagnolo Volantino tariffa in contanti Volantino Medicaid Volantino dell'itinerario dello shopping della contea di Russell ​

TITOLO VI DELLA LEGGE SUI DIRITTI CIVILI DEL 1964 The Rural Transit Enterprises Coordinated, Inc. (RTEC) aderisce al Civil Rights Act del 1964 che afferma: "Nessuna persona negli Stati Uniti, per motivi di razza, colore o origine nazionale, deve essere esclusa dalla partecipazione a, essere negato i benefici o essere oggetto di discriminazione nell'ambito di qualsiasi programma o attività che riceve assistenza finanziaria federale. Per ulteriori informazioni sugli obblighi di transito del Titolo VI, consultare le informazioni di contatto di seguito: ​ TITOLO VI AVVISO DI TUTELA CONTRO LA DISCRIMINAZIONE Qualsiasi persona o gruppo protetto dal Titolo VI che ritenga di essere stato discriminato nella fornitura o nell'accesso a servizi di trasporto pubblici o specializzati sulla base della razza, del colore o dell'origine nazionale, può presentare un reclamo alla Rural Transit Enterprises Coordinated, Inc (RTEC). Tale denuncia deve essere presentata per iscritto a RTEC entro e non oltre 180 giorni dalla presunta discriminazione. Per informazioni su come sporgere denuncia, contattare RTEC come indicato sotto. ​ Sig.ra Sheila Stallsworth, EEO Manager OR 100 Main Street, Mount Vernon, KY 40456 Telefono: 606-256-9835 o Numero Verde 1-800-321-7832 RTEC Office KY Relè n.: 606-256-2047 OPPURE KY Relè n. 1-800-648-6057 per utenti voce Utenti TDD 1-800-648-6056 Documenti richiesti

​ RTEC è il broker per la consegna del trasporto di servizi umani nella regione 12 RTEC è il broker per i servizi di trasporto di servizi umani per la regione 12. RTEC verifica l'idoneità del programma per i destinatari ed emette biglietti di corsa ai vettori di trasporto nella rete di fornitori. I destinatari idonei devono chiamare 3 giorni prima del giorno del viaggio per effettuare la prenotazione. RTEC accetta pagamenti anticipati per servizi di trasporto medico non di emergenza tramite il Kentucky Medicaid Assistance Program. I servizi includono viaggi locali e fuori contea con prenotazione anticipata di 72 ore o assistenza urgente stabilita. ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ Bell, Clinton, Cumberland, Knox, Laurel, McCreary, Monroe, Pulaski, Rockcastle, Russell, Wayne e Whitley. Programmazione : Le prenotazioni sono accettate con un preavviso di 72 ore. L'ufficio prenotazioni è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:30 EST e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 EST eccetto nei giorni festivi. Chiusura festiva : L'ufficio e il servizio di transito sono chiusi a Capodanno, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving Day e Christmas Day. Tempo inclemente: Il servizio di transito sarà chiuso quando le strade sono pericolose per il viaggio. In caso di condizioni meteorologiche avverse, RTEC annullerà il servizio o opererà su base limitata. RTEC riprenderà i servizi sulle strade prioritarie per la rimozione della neve e riprenderà il servizio regolare quando tutte le strade saranno libere e sicure per la circolazione. Cure urgenti: Il trasporto di cure urgenti può essere fornito 24 ore. A tal fine si definisce "assistenza urgente" una situazione episodica non programmata in cui non vi è pericolo per la vita o per l'incolumità fisica, ma il passeggero deve essere visto lo stesso giorno della richiesta e non può essere posticipato al giorno successivo. Quando il servizio di trasporto per cure urgenti è reso con pagamento da parte di KMAP previsto, RTEC può verificare con il fornitore diretto del servizio la necessità di cure urgenti. RTEC può essere chiamato 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana per l'intermediazione di viaggi di passeggeri per cure urgenti attraverso la consegna di servizi di trasporto umano. Servizi di trasporto specializzato: RTEC fornisce un servizio di transito progettato per soddisfare le esigenze speciali dei suoi passeggeri per il trasporto medico non di emergenza. RTEC consente a un accompagnatore di accompagnare il passeggero senza costi aggiuntivi; in particolare persone cieche, deambulanti ma disorientate e utenti su sedia a rotelle. Se non è disponibile alcuna scorta, è necessario prenotare per il servizio porta a porta. È necessaria una dichiarazione del medico per verificare la necessità di servizi di trasporto specializzato per RTEC e corse mediate tramite la consegna del trasporto di servizi umani. Anche un genitore di bambini di età pari o inferiore a 12 anni può viaggiare senza costi aggiuntivi per accompagnare il bambino agli appuntamenti medici. Percorsi: I veicoli vengono spediti in modo da consentire un maggiore utilizzo di ciascun veicolo nell'area di servizio, pertanto i passeggeri potrebbero dover partire dalla propria residenza 45 minuti prima dell'orario di ritiro previsto. I percorsi saranno progettati con la massima comodità possibile per i passeggeri, continuando a incoraggiare un aumento del numero di passeggeri. Avviso: Non discriminazione RTEC non discriminerà alcun individuo nelle sue pratiche di lavoro, né negherà a un individuo l'accesso ai servizi di trasporto a causa di disabilità, razza, sesso, credo, colore, religione, epoca del Vietnam o origine nazionale. Negazione del trasporto RTEC negherà il trasporto per i seguenti motivi: (a titolo esemplificativo): per comportamento che interferisce con altri passeggeri o con l'autista, rifiuto di pagare il servizio, reiterata mancata comunicazione di adeguato preavviso di cancellazione o no-show, rifiuto di seguire le regole per guidare l'autobus, portare armi o linguaggio offensivo. Seggiolini per bambini ed Escort RTEC richiede l'uso di seggiolini per bambini approvati FMVSS. Un adulto deve accompagnare i bambini di età pari o inferiore a 12 anni. RTEC non richiede un accompagnatore, ma consentirà a un accompagnatore senza costi aggiuntivi di accompagnare un individuo di età compresa tra 13 e 17 anni. Al momento della prenotazione, il passeggero deve informare il personale addetto alla prenotazione quando sarà in viaggio un accompagnatore. Sono richiesti due accompagnatori per un gruppo composto da cinque o più bambini per veicolo. ​

PREMI RTEC ha ricevuto numerosi premi, riconosciuti dal Kentucky Transportation Cabinet Office of Transportation Delivery (KYTC/OTD) e dalla Kentucky Public Transit Association (KPTA). ​ 1989 ​​​​​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery_cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_ ha presentato RTEC con "Outstanding Section 5311 Public Transit Grantee" in tutto lo stato del Kentucky 1991 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery ha presentato RTEC con "Outstanding Section 5311 Public Transit Grantee" in tutto lo stato del Kentucky 1991 ​La spedizioniere di RTEC, Janice Vanzant è stata riconosciuta dalla Kentucky Public Transit Association (KPTA) come "Dispatcher of the Year" 1993 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery ha presentato RTEC con "Outstanding Section 5311 Public Transit Grantee" Kentucky orientale 1993 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery ha presentato "Outstanding Transit Manager" a Shirley Cummins, direttore esecutivo 1995 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery ha presentato RTEC con "Outstanding Section 5311 Public Transit Grantee" Kentucky orientale 1995 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery ha conferito a RTEC il premio "Outstanding Participation" Disadvantage Business Enterprises (DBE/WBE) condiviso con il Northern Kentucky Transit 1997 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery ha presentato RTEC con "Outstanding Section 5311 Public Transit Grantee" in tutto lo stato del Kentucky 1997 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery ha conferito a RTEC il premio "Outstanding Participation" Disadvantage Business Enterprises (DBE/WBE) condiviso con il Northern Kentucky Transit 1999 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery ha presentato RTEC con "Outstanding Section 5311 Public Transit Grantee" in tutto lo stato del Kentucky 2001 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery ha presentato RTEC con Lola Swinney, specialista dei trasporti, ha ricevuto il premio KPTA Driver of the Year. 2001 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery ha presentato RTEC con Lola Swinney, specialista dei trasporti al secondo posto in KPTA Driver's Roadeo. 2001 ​Shirley Cummins, Direttore Esecutivo di RTEC e Sue Jeffers, Direttore Trasporti, Bluegrass Ultra-transit Service sono stati inseriti nella Kentucky Public Transit Hall of Fame. Vickie Bourne, Il Direttore Esecutivo di KY Office of Transportation Delivery ha consegnato i premi. 2003 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery ha presentato RTEC con "Outstanding Participation" Disadvantage Business Enterprises (DBE/WBE) 2003 ​​James C. Nichols, specialista dei trasporti RTEC si è classificato secondo in KPTA Driver's Roadeo 2005 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery ha assegnato a RTEC il premio per "Kentucky Outstanding Overall Transit System" 2005 ​Dispatcher di RTEC, Angie Smith è stato riconosciuto dalla Kentucky Public Transit Association (KPTA) come "Dispatcher of the Year". 2005 ​Bobby Lawson si è piazzato terzo nella KPTA Driver's Roadeo. Anche Wanda McCoy, RTEC ha partecipato al Roadeo. 2005 ​La squadra di golf di RTEC si è classificata terza nel torneo di golf di KPTA al campo da golf di Kearney Hills. 2007 ​La specialista dei trasporti RTEC Lola Swinney ha preso il primo posto e Bobby Lawson si è piazzato secondo nella KPTA Driver's Roadeo. Swinney ha continuato a rappresentare il Kentucky nella National CTAA Driver's Roadeo a New Orleans, giugno 2008. Grazie Lola! 2007 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery ha presentato RTEC con "Eccezionale sistema di transito globale in tutto lo stato" 2009 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery presented RTEC with "Outstanding Statewide Transit System". _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_ 2009 ​Drivers, Rebecca Wright (Russell County) e Bobby Lawson (Bell County) hanno rappresentato RTEC nella KPTA Roadeo. Bobby Lawson si è piazzato terzo nella KPTA Driver's Roadeo. Grazie per il lavoro ben fatto! 2011 ​Il membro del consiglio di RTEC Clara M. Jones è stato riconosciuto come volontario dell'anno KPTA. Il team di golf di RTEC si è piazzato secondo nel torneo di golf!! 2013 ​The Commonwealth of Kentucky Office of Transportation Delivery ha conferito a RTEC lo "Statewide Kentucky Public Transit System Award" e il "Statewide Kentucky Transportation Broker Call Center/Customer Service Award"._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_ 2013 ​RTEC Lo specialista dei trasporti Bobby Lawson ha vinto il primo premio al KPTA Driver's Roadeo e rappresenterà il Kentucky al National CTAA EXPO 2014 Driver's Roadeo che si terrà a St. Paul, MN._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_ Grazie Bobby e buona fortuna per il National Roadeo!! 2014 ​Kentucky Public Transportation Association (KPTA) ha presentato a Shirley Cummins e allo staff RTEC l'"Eccezionale apprezzamento per il tuo contributo a KPTA" 2015 ​RTEC è stato premiato per il "Premio per il trasporto dei veterani di trasporto dei nostri eroi 2015 in tutto lo stato per la maggior parte dei viaggi". 2015 ​RTEC è stato premiato per il "Premio per il trasporto di lavori eccezionali in tutto lo stato 2015" per aver fornito la maggior parte dei viaggi per lavoro. 2015 ​Fattore di transito della Kentucky Public Transportation Association (KPTA). 2015 ​La Community Transportation Association of America (CTAA) ha assegnato a RTEC uno dei "15 innovators of 2015 Award". 2017 ​Rockcastle County Kiwanis Community Service ha conferito a RTEC/Shirley Cummins il "Premio Outstanding Business". 2017 ​RTEC è stato premiato per il "Premio eccezionale per call center per la fornitura di servizi di trasporto in tutto lo stato 2017" 2017 ​RTEC è stato premiato per "2017 Outstanding Section 5311 Public Transit Award for Large Sized Agency" 2017 ​Il team di golf di RTEC (Mike Dixon, Nicholas Lewis, Randy Lewis e Tyler Burris) ha ottenuto il 1° posto nella "Gita di golf KPTA 2017" al campo da golf Picadome di Gay Brewer Jr._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_ 2019 ​​​The Commonwealth of Delivery System, Kentucky Office, ha assegnato il premio RTEC5 "Outstanding del sistema di trasporto pubblico" del Kentucky Office of the RTEC5 2019 ​Drivers, James Keith Bowling (Laurel County) e Mitchell Williams (Pulaski County) hanno rappresentato RTEC nel KPTA Roadeo. Mitchell Williams si è piazzato secondo nella KPTA Driver's Roadeo. Grazie per il lavoro ben fatto! 2019 ​Il team di golf di RTEC (Mike Dixon, Nicholas Lewis, Randy Lewis e Tyler Burris) ha ottenuto il 1° posto nella "Gita di golf KPTA 2019" a Kearney Hill Golf Links

Ultime notizie DICHIARAZIONE DI SERVIZIO PUBBLICO ​ Affrontare la pandemia di Coronavirus (COVID-19) IL NUOVO MYTRIP DI RTEC DOVE È IL MIO BUS ​ MyTrip Dov'è il mio modulo bus Clicca qui per Dov'è il mio autobus ​ RTEC RELAY PER LA VITA CARITÀ GOLF SCRAMBLE RTEC 3a staffetta annuale per la corsa a golf di beneficenza a vita Cedar Rapids Country Club a Mount Vernon, KY ​ GATEWAY DI PAGAMENTO ELETTRONICO (EPG) RTEC offre ai propri clienti una tecnologia EPG (Electronic Payment Gateway). Ciò consente l'utilizzo di carte prepagate ai passeggeri come abbonamento per l'autobus alternativo alla gestione delle tariffe in contanti. Ciò consentirà ai passeggeri di pagare anticipatamente le corse caricando i fondi dalla propria carta di debito/credito tramite Internet. ​ CRONOLOGIA DI ESPANSIONE DELLE TECNOLOGIE RTEC: 18 gennaio 2011: RTEC serve le seguenti contee: Bell, Clinton, Cumberland, Knox, Laurel, McCreary, Monroe, Pulaski, Rockcastle, Russell, Taylor, Wayne e Whitley. RTEC ha aggiunto alla sua flotta di veicoli con tecnologia Automatic Vehicle Locators (AVL) e Mobile Data Terminal (MDT). ​ ADOTTARE NUOVE TECNOLOGIE Shirley Cummins, Direttore Esecutivo di Rural Transit Enterprises Coordinated, Inc. (RTEC) ha annunciato di aver stipulato un contratto con Avail Technologies per aggiornare 140 veicoli con terminali dati mobili (di MDT). ​ TECNICO DEI SISTEMI INFORMATIVI 19 luglio 2016 - RTEC ha installato oltre 200 Tablet nei suoi veicoli come mezzo per comunicare con gli autisti. Gli orari vengono scaricati dal software di dispacciamento a bordo degli autobus in modo che gli autisti possano lavorare con il loro programma per tutta la giornata. LA FLOTTA DI AUTOBUS RTEC E' ORA DOTATA DI TELECAMERE DI SORVEGLIANZA SON La flotta di autobus RTEC è ora dotata di telecamere di sorveglianza SeON in oltre 200 veicoli per aumentare la sicurezza per i nostri motociclisti e conducenti. ​ RTEC HA FINITO L'AGGIORNAMENTO E L'INSTALLAZIONE DEI NUOVI TABLET RTEC ha terminato l'aggiornamento e l'installazione di nuovi tablet in oltre 200 veicoli per i conducenti.

Accessibilità RTEC offre veicoli accessibili alle sedie a rotelle in oltre il 75% della flotta di autobus. I nostri autobus e furgoni accessibili sono dotati di un ascensore per sedie a rotelle o di una rampa per ospitare sedie a rotelle. ​ Gli autisti RTEC sono formati e certificati per fornire assistenza ai passeggeri durante l'imbarco e lo scarico dal veicolo. L'assistenza ai passeggeri può includere guidare il passeggero da e verso il veicolo, prestare un braccio fermo per l'equilibrio del passeggero, trovare un posto e fissare una sedia a rotelle. ​ Modifiche ragionevoli: "RTEC fornisce modifiche ragionevoli alle politiche e alle pratiche su richiesta per garantire che i nostri servizi di trasporto siano accessibili alle persone con disabilità". Le ragionevoli determinazioni di modifica saranno effettuate da Dale Shelton e/o Mat Getsi 606-256-9835 Politica di modifica ragionevole L'assistenza ragionevole include: L'operatore verrà sul marciapiede di una residenza o in un luogo di ritiro. L'operatore assisterà i passeggeri nell'imbarco e nell'uscita dal furgone, se necessario. L'operatore consegnerà il passeggero al marciapiede della sua destinazione. Assistenza porta a porta aggiuntiva se richiesta. Assistere i passeggeri su e/o giù per le rampe di residenza o destinazione se è richiesta l'origine verso la destinazione. L'assistenza ragionevole NON include: Assistere un passeggero attraverso la porta o la soglia di una residenza. Assistenza per salire o scendere da una sedia a rotelle. Assistenza nella preparazione del viaggio (vestizione, alimentazione, ecc.) Somministrazione di farmaci o ossigeno. Assistere i passeggeri in sedia a rotelle a salire o scendere le scale con più di un gradino. RTEC si riserva il diritto di rifiutare l'assistenza ai passeggeri in aree ritenute non sicure. RTEC richiede all'assistente personale di fornire un seggiolino auto appropriato per ogni bambino che necessita di un seggiolino auto. L'uso corretto e l'installazione del seggiolino di sicurezza per bambini è interamente responsabilità dell'adulto accompagnatore. La scelta e l'utilizzo di un seggiolino di sicurezza per bambini devono seguire le linee guida statali e federali del KY. Non verrà fornito un passaggio a chiunque violi questa politica. I seggiolini per neonati/bambini non possono essere lasciati sui veicoli RTEC. Ogni viaggio di sola andata richiederà che il seggiolino auto venga rimosso all'uscita e fissato all'ingresso.

Guida del cavaliere Come guidare Clicca qui sotto per pianificare il tuo primo viaggio con RTEC. Visualizza di più Tariffe Dal 1° luglio, le nostre nuove tariffe in contanti sono di $ 1,00 per miglio con una tariffa minima di $ 4,00 (1-4 miglia) durante l'orario normale dal lunedì al venerdì Visualizza di più Carta prepagata EPG RTEC offre carte EPG prepagate a tutti i clienti per il trasporto. La Carta Prepagata è gratuita e ti permette di avere il controllo totale sul tuo conto. Contattare Heidi Parman, Contabilità clienti al numero 1-800-321-7832 int. 245, e avere a disposizione le seguenti informazioni: Visualizza di più Programmazione Orario del servizio di pianificazione: (Ora locale) Lunedì – Venerdì 8:00 – 16:30 Sabato 8:00 – 13:00 Visualizza di più Guida del cavaliere RTEC Transportation vuole essere un'esperienza facile e divertente per tutti coloro che viaggiano con RTEC. Più sai come guidare e cosa offre RTEC, più facile sarà il tuo viaggio. ​ Il nostro obiettivo per questa guida per motociclisti è aiutare i passeggeri nuovi e di ritorno a ricevere le informazioni di cui hanno bisogno per rendere la guida con il trasporto pubblico RTEC facile, sicura e comprensibile. Questa Guida del pilota è divisa in diverse sezioni per facilitare la lettura della guida completa o di alcune sezioni che ti riguardano. Dai un'occhiata alla nostra guida per i ciclisti e impara i dettagli del nostro sistema di trasporto e guiderai RTEC con facilità in pochissimo tempo. ​