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RTEC は Region 12 Human Service Transportation Delivery のブローカーです

RTEC は、地域 12 のヒューマン サービス トランスポーテーション サービスのブローカーです。対象となる受取人は、旅行日の 3 日前までに電話で予約する必要があります。   

RTEC は、ケンタッキー メディケイド支援プログラムを通じて、非緊急医療輸送サービスに対する事前承認済みの支払いを受け付けています。サービスには、72 時間前の事前予約、または緊急治療の確立による、地方および郡外への旅行が含まれます。

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ベル、クリントン、カンバーランド、ノックス、ローレル、マクレアリー、モンロー、プラスキー、ロックキャッスル、ラッセル、ウェイン、ホイットリー。

スケジュール:  予約は 72 時間前の通知で受け付けます。予約オフィスは、月曜日から金曜日の午前 8 時から午後 4 時 30 分まで、土曜日は午前 8 時から午後 1 時まで営業しています。ただし、主要な祝日を除きます。

休日の休業日:   オフィスとトランジット サービスは、元日、戦没将兵追悼記念日、独立記念日、レイバー デー、感謝祭、クリスマスの日は休業します。

悪天候:   道路が移動に危険な場合、交通機関は閉鎖されます。悪天候の場合、RTEC はサービスを中止するか、限定的に運営します。 RTEC は、除雪が優先される道路でサービスを再開し、すべての道路が安全で安全に移動できるようになったら、通常のサービスを再開します。

緊急医療:   緊急医療搬送は 24 時間提供される場合があります。   この目的のために、「緊急治療」は、生命や手足への脅威がない予定外の一時的な状況として定義されますが、乗客は要求と同じ日に診察を受ける必要があり、翌日まで延期。緊急治療のための輸送サービスが KMAP からの支払いを期待して提供される場合、RTEC はサービスの直接提供者に緊急治療の必要性を確認する場合があります。 RTEC は、1 日 24 時間、週 7 日、ヒューマン サービス トランスポーテーションの提供を通じて緊急治療のための乗客の乗り物を仲介することができます。

Specialty Carrier Services:   RTEC は、緊急ではない医療輸送の乗客の特別なニーズを満たすように設計された輸送サービスを提供します。 RTEC は、エスコートが追加料金なしで乗客に同行することを許可します。具体的には、視覚障害者、歩行可能だが見当識障害のある人、および車椅子の使用者です。付き添いが利用できない場合は、ドア ツー ドア サービスを予約する必要があります。 RTEC および Human Service Transportation Delivery を介して仲介される乗り物の専門輸送サービスの必要性を確認するには、医師の声明が必要です。 12 歳以下のお子様の保護者の方も、お子様の診察に付き添うために追加料金なしでご利用いただけます。

ルート:  車両は、サービス エリア内の各車両の利用率が高くなるように配車されます。そのため、乗客は予定のピックアップ時間の 45 分前に自宅を出発する必要がある場合があります。ルートは乗客の利便性を可能な限り高めるように設計されますが、乗客数の増加も引き続き促進されます。

知らせ：

無差別

RTEC は、障害、人種、性別、信条、肌の色、宗教、ベトナム時代または出身国を理由として、雇用慣行において個人を差別したり、輸送サービスへの個人のアクセスを拒否したりしません。

輸送拒否

RTEC は、次の理由で輸送を拒否します: (ただし、これらに限定されません): 他の乗客またはドライバーに干渉する行動、サービス料金の支払いの拒否、キャンセルまたはノーショーの適切な通知の繰り返しの怠慢、規則に従うことの拒否バスに乗ったり、武器を携帯したり、暴言を吐いたりして。

チャイルドシート＆エスコート

RTEC では、FMVSS 認定のチャイルド セーフティ シートの使用が義務付けられています。 12 歳以下の子供には大人が同伴する必要があります。ご予約の際、添乗員が同乗する時間を予約係員にお伝えください。 1台の車両につき5名以上のお子様からなるグループには、2名の付き添いが必要です。

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